最終更新日: 2026-10-15
FORMLOVAで現在の状況を確かめるには、チャットでフォーム名・公開状態・回答数を聞き、対象の回答や設定を必要に応じて管理画面で照合します。日常操作はチャットを中心に進め、一覧監視や細部確認に管理画面を使います。基本分析と、メール・流入などの有料分析を分けて確認してください。
何の状況を確かめるか指定して聞く
フォーム名やIDを確認してから、必要な範囲を聞きます。
このフォームの名前、公開状態、回答件数、回答の現在の状態を教えて。
最新のレコードを取得して確認し、設定は変更しないで。
無料で使い分けを試すための下書き依頼例です。
問い合わせ種別（商品・料金・その他）と本文を必須、メールを任意にしたフォームを下書きで作って。
公開前に確認したい。メールや連携は設定しないで。
確認してテスト公開し、架空の回答を2件送ります。件数と回答IDを聞き、確認した1件だけ対応中へ変更して取り直します。その後、管理画面で同じフォームを開き、件数とその回答の状態を見比べてください。フォーム名と確認時刻も残すと、間に届いた回答を不一致と取り違えずに済みます。
作成・回答受付・検索/状態管理・基本分析・CSV/Excelは無料範囲です。流入分析・詳細分析・独自のメール運用・Sheets同期はスタンダード以上です。基本的な状況確認に、すべての有料指標が含まれるとは考えません。
同じフォームの現在状態を、チャットと画面で比べる
無料でテスト回答2件を作り、件数と保存された状態変更を聞いて、管理画面の同じフォームと照合できます。
登録・メール確認後に対応AIクライアントへ接続し、上の依頼例で下書きを作ります。確認後にテスト公開してください。AIクライアントの利用条件・費用は各社の契約に従います。
既存記事の状況確認画面です。現在の無料/有料範囲は上の条件で確認してください。
回答一覧のように、面で見たいものは管理画面が向いています
一方で、回答状況を 面で見る なら、管理画面のほうが向いています。今回の例でも、回答一覧画面ではステータス、氏名、メールアドレス、参加人数、流入元、回答日時が一覧で並んでいました。
ここで大事なのは、チャットが弱いという意味ではないことです。チャットでも 参加人数が3名の人だけ見せて のように絞り込みはできます。ただ、全体を俯瞰して 今どんな回答が並んでいるか を視覚的に把握するなら、一覧画面のほうが速いです。絞り込みからステータス更新までの会話例は、回答一覧を見て絞り込みとステータス管理をする方法で具体的に確認できます。
私はこの差を、聞く と 見渡す の違いだと思っています。聞くならチャット。見渡すなら管理画面。この区別がつくと、FORMLOVA の使い方はかなり迷わなくなります。
分析も、俯瞰したいときは管理画面のほうが自然です
まず回答件数と基本的な分布から確認します。CVR、流入、メール実績は対象期間と対応する有料機能が必要なため、短い回答一覧から推測しません。回答を社内で共有したり、表で追加分析したりする場合は、回答をCSVで書き出す / Google Sheetsに自動連携する方法へ進むと、チャットで把握した状況を表計算の運用に渡せます。
ただ、分析をもう少し俯瞰したいなら、やはり管理画面の分析タブが向いています。今回の例でも、直近30日の総回答数、直近7日の件数、日別回答数の推移、トラフィックソース、メール配信の状態、設問ごとの分布が一画面の中で見えていました。
チャットは、今の数値を把握するのに向いています。管理画面は、数値の並びや変化を見て どこに偏りがあるか どこが気になるか を考えるのに向いています。
だから私は、分析についても同じ整理をしています。単発で数値を聞くならチャット、視覚的に見渡して考えるなら管理画面です。
回答一覧をさらに業務用の見える化に進める場合は、フォーム回答をダッシュボード化する方法で、未対応、担当者、ステータス、週次レポートの設計を確認できます。
メール設定や基本設定も、確認は管理画面が楽です
設定は有効/無効の値を確認した後、動作を別に試します。スタンダード以上の独自自動返信やSheets連携なら、保存値を見てからメール到着や新しい同期行を確かめてください。接続済み表示だけで過去回答の取り込み済みを判断しません。
ここはフォーム自動化でも重要です。自動返信、シート連携、通知、リマインドは一度設定したら終わりではなく、公開後に「今どうなっているか」を確認できる状態にしておく必要があります。全体設計はフォーム自動化の始め方で整理しています。
でも、実際にどのテンプレートが有効か、タイトルやアクセス制限がどうなっているか、重複回答防止やプライバシーポリシーがどう設定されているかを確認したいなら、管理画面のほうが見やすいです。
今回の例でも、
- メール設定画面で自動返信テンプレートの状態を見る
- 基本設定画面で公開状態、アクセス制限、言語、重複回答防止を見る
という形で、設定確認に向いた画面が揃っていました。
ここも、以前の concept 記事とつながる部分です。作業はチャット、状態確認は管理画面 という設計判断は、実際の運用でもそのまま当てはまります。
この guide で覚えるなら、使い分けはこれだけです
今回の guide で覚えてほしいのは、たったこれだけです。
- 単発で知りたいことはチャットで聞く
- 一覧や分析を視覚的に見たいときは管理画面を開く
たとえば、
今の状況を細かく教えて欲しいこのフォームの回答状況を教えて自動返信は有効？
のような問いなら、まずチャットで十分です。
一方で、
- 回答一覧を見渡したい
- グラフや分布を見たい
- 設定が今どうなっているかを一画面で確認したい
なら、管理画面のほうが向いています。
私は、この guide が どちらを使うべきか の判断基準になるといいと思っています。FORMLOVA は 全部チャット を目指しているわけではありません。チャットを主役にしながら、管理画面を補助として使う。同じフォームと対象時点をそろえ、件数・設定値・保存結果が一致するかで確認してください。
そのまま使える関連Workflow
ステータス確認の目的が「次に誰が対応するか」を決めることなら、問い合わせ担当者割り当て が一番近いWorkflowです。ステータスをただの表示ではなく、担当を決める導線として扱えます。
未対応が残りやすい運用では 未フォロー回答リマインド、全体をまとめて見たい場合は AI回答レポート生成 も使えます。回答一覧を毎回開かなくても、動かすべき回答が見える状態にします。
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必要な手順へのリンク:
2026年10月15日に、今回扱うプラン境界と現行ツール実装を照合しました。既存の画面と件数は過去の掲載例であり、今回新しく実行した記録ではありません。新しい下書き依頼は試用案として示し、保存された回答や実際の送信は利用時に確認します。
執筆・確認情報
この記事はFORMLOVAの自社ブログ記事です。筆者はFORMLOVAの開発者です。公開時点の公式情報を確認して執筆しています。料金、機能、上限値などの条件は変更される可能性があるため、最新情報は各サービスの公式ページで確認してください。個人情報、採用、法務、医療、金融に関わるフォーム運用は、各社の規程や専門家の確認に合わせてください。
